体験ガイドご利用規約

体験ガイドに関すること
お支払いについて
・表示料金はすべて税込表示となります。
・ご利用当日のお支払いとなります。
・日本円でのお支払をお願いしております。
・クレジットカードのお支払いには対応できません。

クルージングで使用する船について
・NPO法人黒島観光協会へ加盟している黒島の漁船でのご案内となります。
・他のお客様と同乗になる場合もございます。

キャンセルについて
・ご予約後のキャンセルは、NPO法人黒島観光協会までお電話を下さい。お電話以外のキャンセルは現在受け付けておりません。
NPO法人黒島観光協会 TEL:0956-56-2311  受付時間9:00~17:00(年始年末を除く)
・ご利用日2日前の午後5時までにご連絡を頂いた場合は、キャンセル料は発生致しません。
・ご利用日2日前の午後5時からご利用日前日、午後5時までのキャンセルにつきましては、50%のキャンセル料金が発生致します。
・ご利用日前日の午後5時以降のキャンセルにつきましては、100%のキャンセル料金が発生致します。

お迎え場所について
・黒島港内の黒島ウェルカムハウス内、観光インフォメーションセンターにてお待ちいただくようお願い致します。
・体験ガイド中の移動やお迎え場所については、担当からの説明場所へお願い致します。

体験ガイド参加時の注意事項
・体験ガイドは、NPO法人黒島観光協会に加盟している協会員との連携によるものです。
・NPO法人黒島観光協会では、専任のガイドによる、安心安全なご案内をモットーとしております。
・NPO法人黒島観光協会の案内が遅れ、スケジュールが狂った、ガイドの案内に手違いがあったなど、万が一、トラブルが生じた場合はNPO法人黒島観光協会の責任においてできる限りの解決のお手伝いをするとともに、体験ガイド代金の変更にかかわる事態の発生にも対応致します。
・体験ガイドのお客様の都合により、体験ガイド内容の省略、途中での終了があった場合は、スケジュール調整、ご返金などは致しかねます。
・体験ガイド外の黒島内での観光関連サービス(宿泊・食事・買い物・体験ガイド以外の観光案内・黒島天主堂見学)の判断により予告なくスケジュールの変更、代金の変更があった場合は、NPO法人黒島観光協会では責任を追いかねますのでご注意ください。
・送迎時間と送迎場所はかならずご確認ください。体験ガイドによっては、他のお客様と同行になる場合もあり、集合時間に遅れた場合、お待ちすることができません。
・お客様の遅刻により、体験ガイドに参加できなかった場合は、当日キャンセル扱いとなり、100%のキャンセル料が発生致します。
黒島天主堂に関すること
教会見学時のマナー
・黒島天主堂見学は必ず事前予約が必要となります。
・教会のマナーを守って見学頂きます。
・ミサや葬儀、結婚式などが行われている時は信者以外の入堂は避けて頂きます。
◎守っていただきたいこと
・服装は平服で構いませんが常識の範囲でお願いします。極端に肌を露出した服の着用は避けましょう。(ミサや行事の参考サイト:長崎の教会群インフォメーションセンター 黒島の集落
・中央正面のドアは主に儀式の時のものです。
・土足厳禁です。靴は下駄箱へ。脱帽して静かに入堂しましょう。
・入口近くにある水の入った容器は「聖水盤」です。信者さん達が聖堂に入るときに十字を切って身を清めるために使います。
・祭壇のある一段高くなった内陣(祭壇)は特に神聖な場所です。絶対に立ち入らないようにしましょう。
・聖堂内部の写真撮影、動画撮影は禁止です。
・ミサ(礼拝)は神聖な儀式です。撮影、見学はできません。
・教会内での飲食、喫煙は禁止です。
・大声での会話、走りまわったり、騒いだりすることはマナー違反です。子供さんをお連れの場合は同伴者が気を配って見学をお願い致します。
・教会内に置いてあるものには、むやみに手を触れないようにしましょう。(祭礼品、装飾物。椅子や机に置いてある聖書や祈祷書などは私物の場合があります)があります。
・教会の2階へあがることは安全面の配慮の為、禁止しております。
・教会のトイレは信者の方のためのものですので、できるだけ教会以外のトイレのご利用をお願いします。
・拝見させて頂いた感謝の気持ちを捧げたい方は、設置してある献金箱に寄付するといいでしょう。

【事前予約について】教会見学時のマナーと利用規約を「長崎の教会群インフォメーションセンター」の黒島天主堂ページ内でご一読いただき、同サイト内の予約システムをご利用ください。
教会見学の事前連絡システム教会見学時のマナーと利用規約 ※外部リンクが別ウィンドウで開きます。

その他
ご案内に関して
・NPO法人黒島観光協会では、宿泊・食事・買い物・旅客船・移動手段などの予約代行は行っておりません。黒島観光のアクセスやご利用に関するご案内のみを行っております。
・NPO法人黒島観光協会のご案内した観光サービス中に発生したトラブルの仲介、損害を保証することはできませんが、解決に近づくためのご相談にのれるケースもあります。
・NPO法人黒島観光協会の運営するサイト内の情報は予告なく変更されます。最新情報は同サイト内にてご確認ください。